|
| Definitie |
| 1.1 | In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: |
| | “Opdrachtgever”: de (potentiële) afnemer van zaken en/of diensten van Ledtuning.nl. |
| 1.2 | Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle internetbestellingen van Ledtuning.nl, alsmede op de tussen Ledtuning.nl en de opdrachtgever gesloten overeenkomst(en), ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd. |
| 1.3 | Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. |
| 1.4 | Voorwaarden van Opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien en voor zover daarover schriftelijk met Ledtuning.nl overeenstemming is bereikt. |
| 1.5 | Indien (een) bepaling(en) van deze algemene voorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Ledtuning.nl en Opdrachtgever in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen. |
| |
| Aanbod en overeenkomst |
| 2.1 | Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Indien een vrijblijvend aanbod door Opdrachtgever wordt aanvaard, heeft Ledtuning.nl het recht dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. |
| 2.2 | Een overeenkomst komt tot stand tussen Ledtuning.nl en de Opdrachtgever indien deze een aanbieding van Ledtuning.nl on-line, per e-mail, telefoon of per fax of anderszins accepteert. |
| 2.3 | In de regel zal Ledtuning.nl levering doen plaats vinden binnen één tot vijf werkdagen, mits producten op voorraad zijn en afhankelijk van de drukte. Opgegeven leveringstermijnen vormen geen fatale termijn, worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend. Van voorgaande bepalingen kan enkel afgeweken worden door een voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst tussen partijen. |
| | Ledtuning.nl doet al het mogelijke om de prestatie binnen de opgegeven termijn te verrichten. Vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. |
| 2.4 | Alhoewel Ledtuning.nl de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van zijn aanbiedingen, website aanbiedingen waaronder begrepen prijzen, prijslijsten, orderbevestigingen en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen Ledtuning.nl en de wederpartij kan (gaan) duiden kan de opdrachtgever hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot de juistheid van hierin opgenomen gegevens ontlenen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. |
| 2.5 | Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn. |
| 2.6 | In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een “afkoelingsperiode” van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen dient te betalen. Wordt een bestelling aan de deur reeds geweigerd, dan worden te allen tijde alle door ons gemaakte (verzend)kosten in rekening gebracht. |
| 2.7 | Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan direct na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door ons geweigerd). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding “annulering” en uw bank- of girorekeningnummer. |
| |
| Prijzen/tarieven en betaling |
| 3.1 | De door Ledtuning.nl in een aanbieding/orderbevestiging aangegeven prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud en gelden uitsluitend voor de in de aanbieding/orderbevestiging genoemde prestaties of leveringsomvang. |
| 3.2 | Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in Euro’s (tenzij anders aangegeven) en inclusief BTW (tenzij anders aangegeven) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. |
| 3.3 | Ledtuning.nl behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen. Opdrachtgever is gerechtigd een bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden binnen tien (10) dagen na de mededeling van Ledtuning.nl van de prijsverhoging. |
| 3.4 | Indien geen andere betalingscondities zijn overeengekomen zal betaling vooraf plaatsvinden, via de op de website aangegeven opties:
- iDEAL (snel en veilig)
- Overschrijving vooraf
- Pinnen (alleen bij afhalen)
Bij afhalen kan niet met contant geld betaald worden. Om veiligheidsredenen hebben wij geen contant geld in huis!
Ledtuning.nl accepteert geen PayPal betalingen.
|
| 3.5 | Op rekening kopen is uitsluitend voor bedrijven, niet voor pariculieren, en alleen vanaf de derde order, en uitsluitend als de kredietwaardigheid van het bedrijf op orde is en facturen daarna altijd op tijd voldaan worden. De facturen zullen door Opdrachtgever worden betaald binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Ledtuning.nl behoudt zich het recht voor bepaalde orders niet op rekening te leveren, afhankelijk van orderomvang en de kredietwaardigheid en betalingsgedrag van de Opdrachtgever. Ledtuning.nl is hierover geen verantwoording verschuldigd. |
| 3.6 | In het geval dat de betalingstermijn wordt overschreden, is Ledtuning.nl gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur een rente van 1% per maand aan Opdrachtgever in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. Ledtuning.nl zal bij overschrijding van de betalingstermijn een herinnering sturen. De administratiekosten hiervan bedragen € 5,00 en zullen aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. |
| 3.7 | Indien Opdrachtgever ook na het versturen van de herinnering niet, niet-volledig of niet vóór de in de herinnering gestelde uiterste datum van betaling heeft betaald, heeft Ledtuning.nl het recht om haar buitengerechtelijke (incasso) kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Opdrachtgever is tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke kosten, voor zover een eventuele proceskostenveroordeling op een lager bedrag uitkomt. |
| 3.8 | Bij niet nakoming door Opdrachtgever van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Ledtuning.nl gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd Opdrachtgever zonder opgave van redenen de toegang tot het systeem van Ledtuning.nl te weigeren. |
| 3.9 | Eventuele administratieve fouten worden binnen 14 dagen door Ledtuning.nl gecorrigeerd. |
| |
| Levering/leveringstermijnen transport |
| 4.1 | De door Ledtuning.nl (eventueel) vermelde levertijd kan nimmer als fatale termijn worden beschouwd. Overschrijding van een levertijd kan nimmer leiden tot schadevergoeding of enige andere actie jegens Ledtuning.nl, tenzij anders overeengekomen en behoudens in het geval dat er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Ledtuning.nl. |
| 4.2 | Indien de leveringstermijn van 30 dagen wordt overschreden, heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden zonder rechtelijke tussenkomst d.m.v. een e-mail of een telefonisch bericht. Ledtuning.nl zal de (eventuele) aanbetaling binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst aan Opdrachtgever crediteren. |
| 4.3 | Ledtuning.nl behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren en te factureren. |
| 4.4 | Indien de Opdrachtgever haar noodzakelijke medewerking tot nakoming van de verbintenis door Ledtuning.nl niet verleent of doordat een ander beletsel van haar zijde opkomt is Ledtuning.nl gerechtigd om, binnen acht dagen nadat de Opdrachtgever daartoe door Ledtuning.nl in gebreke is gesteld, de overeenkomst te ontbinden of als ontbonden te beschouwen zonder dat daartoe rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn en onverminderd het recht van Ledtuning.nl om van de Opdrachtgever vergoeding van geleden verlies en/of gederfde winst te vorderen. Daarnaast zal, indien en zolang de door de Opdrachtgever veroorzaakte verhindering in de nakoming door Ledtuning.nl voortduurt, door de Opdrachtgever van Ledtuning.nl geen nakoming kunnen worden gevorderd terwijl Ledtuning.nl gerechtigd is van de Opdrachtgever vergoeding van in redelijkheid gemaakte kosten te verlangen, voortvloeiende uit het in dit artikellid omschreven gedrag c.q. de nalatigheid van de Opdrachtgever. |
| 4.5 | Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de wijze van transport, verzending, verpakking, e.d. bepaald door Ledtuning.nl, zonder dat Ledtuning.nl hiervoor enige aansprakelijkheid draagt. |
| 4.6 | Om aflevering bij de Opdrachtgever te garanderen worden orders verstuurd via erkende bedrijven zoals UPS en GLS.
Door de lage risico’s hebben wij de kosten van pakket verzendingen flink omlaag kunnen brengen.
U kunt als klant altijd aangeven iets toch via TNT Post(.nl) te willen ontvangen.
Het risico van zoekraken of beschadiging van zaken die voorwerp van overeenkomst zijn en/of verstuurd zijn als TNT Post(.nl) brievenbuspost (niet traceerbare post), gaat over op koper op moment van verzending.
Ledtuning.nl is dus niet aansprakelijk voor vermissingen en beschadigigen bij brievenbuszendingen die via TNT Post verstuurd zijn, omdat wij niet de mogelijkheid hebben om te traceren waar het mis is gegaan.
Wilt u een traceerbare zending, dan is dit mogelijk door dit te kiezen in de Webshop bij het bestellen.
|
| 4.7 | Indien het afleveradres van Opdrachtgever afwijkt van het adres van de contractant van het factuuradres, zal Ledtuning.nl trachten het pakket op dit afleveradres van Opdrachtgever te bezorgen. Ledtuning.nl kan nooit aansprakelijk worden gesteld indien het pakket toch op het factuuradres van de Opdrachtgever wordt afgeleverd. |
| 4.8 | Pakketten worden uitsluitend aan de deur van het afleveradres afgeleverd. Met mededelingen zoals “Graag bij de overburen” of “Graag in de voortuin naast de grijze container” wordt niets gedaan. Ledtuning stelt zich niet aansprakelijk voor zoekgeraakte bestellingen als de klant met de vervoerder is overeen gekomen de bestellingen op andere adressen/locaties af te leveren, anders dan aan de voordeur van het afleveradres van en aan de Opdrachtgever zelf. |
| 4.9 | Ledtuning.nl verplicht zich wel alle voor haar mogelijke middelen aan te wenden om de zaken uitermate zorgvuldig en veilig te verpakken/versturen en om een zoekgeraakte bestelling op te sporen. Ledtuning.nl kan bij vermissing de klant een aangepaste aanbieding doen zodat de klant alsnog zijn product tegen een eerlijke prijs kan kopen. |
| |
| Overmacht en/of bijzondere omstandigheden |
| 5.1 | Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming die Ledtuning.nl niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, waaronder begrepen het geval, dat Ledtuning.nl door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is zijn diensten te verrichten. Onder overmacht wordt onder meer begrepen: |
| 5.1.1 | bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan; |
| 5.1.2 | vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Ledtuning.nl; |
| 5.1.3 | transportmoeilijkheden of -belemmeringen van elke aard, waardoor het vervoer naar Ledtuning.nl toe of van Ledtuning.nl naar de Opdrachtgever wordt gehinderd of belemmerd. |
| 5.2 | Ledtuning.nl heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien enige omstandigheid (verdere) nakoming verhindert. |
| 5.3 | Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Ledtuning.nl opgeschort. Indien de periode van opschorting langer duurt dan dertig dagen zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. |
| 5.4 | Indien Ledtuning.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is Ledtuning.nl gerechtigd het reeds geleverde of uitgevoerde c.q. het leverbare of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren, en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. |
| |
| Eigendomsvoorbehoud |
| 6.1 | De eigendom van de geleverde zaken wordt door Ledtuning.nl uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarbij is inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichtte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming. |
| |
| Reclames/Klachten/aansprakelijkheid/retouren |
| 7.1 | Wanneer u via Ideal betaald heeft en de bestelling zou willen annuleren voordat het pakket aan u is verzonden, worden de transactiekosten voor MultisafePay (iDeal) in mindering gebracht op de creditatie. |
| 7.2 | Opdrachtgever heeft de verplichting bij aflevering van producten en/of diensten de zaken te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden. Eventuele klachten omtrent een door Ledtuning.nl geleverd product, dienen door de Opdrachtgever terstond aan Ledtuning.nl gemotiveerd binnen uiterlijk 5 dagen na aflevering per e-mail, dan wel schriftelijk te worden medegedeeld. In overleg tussen Opdrachtgever en Ledtuning.nl kan levering van ontbrekende, herstel of vervanging plaatsvinden. Bij overschrijding van de 5 dagen termijn vervalt het recht te reclameren. Na het verstrijken van bovengenoemde termijn wordt Ledtuning.nl geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de Opdrachtgever de zaken in goede orde heeft ontvangen, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever. |
| 7.3 | Indien Opdrachtgever een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft Opdrachtgever het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Ledtuning.nl, per aangetekende post te retourneren. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt en onbeschadigd is en de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van Opdrachtgever komen. |
| 7.4 | Ledtuning.nl aanvaardt retour gezonden zaken, zoals vernoemd in artikel 8.2 slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk, per fax of per e-mail akkoord is gegaan, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door Ledtuning.nl op te geven adres worden afgeleverd. |
| 7.5 | Indien zendingen door weigering door Opdrachtgever of onjuiste verstrekte gegevens van de Opdrachtgever retour komen bij Ledtuning.nl, worden bij herzending naar Opdrachtgever driemaal de oorspronkelijke verzendkosten in rekening gebracht. |
| |
| Garantie |
| 8.1 | Ledtuning.nl verplicht zich alle bepalingen van de fabrieksgarantie van de geleverde zaken op te volgen. Zo hebben alle hardwareproducten een minimale fabrieksgarantie van 1 jaar. |
| 8.2 | De garantie zoals aangegeven onder artikel 9.1 Garantie heeft geen betrekking tot:
- Verbruiksgoederen (losse LED’s etc) tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
- Onderdelen welke aan slijtage onderhevig zijn (voor zover niet van toepassing op onze producten);
- Ondeskundig gebruik door de eindgebruiker of door derden;
- Overmacht (o.a. overstromingen, blikseminslag, overspanning etc);
- Defecten ten gevolge van ondeugdelijke installatie, werking of onderhoud van randapparatuur;
- Software, inclusief geïnstalleerde firmware;
- De garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke aankopen van de geleverde zaken. De garantie is niet overdraagbaar;
- Waneer op (aankoop)documenten iets is veranderd, doorgehaald, verwijderd of onleesbaar gemaakt;
- Defect door toedoen van een computervirus;
- Het model-(type) of productie(serie) nummer op de geleverde zaken is veranderd, doorgehaald, verwijderd of onleesbaar gemaakt;
- Overige zaken welke aan Ledtuning.nl kunnen worden aangerekend.
|
| 8.3 | In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat een door Ledtuning.nl geleverd toestel bij ontvangst reeds stuk is (men spreekt dan van een DOA: Dead On Arrival). DOA producten worden vervangen door een nieuw product. |
| 8.5 | Ledtuning.nl is gerechtigd ter reparatie aangeboden producten in bewaring te houden totdat Opdrachtgever de eventuele uit de reparatie voorvloeiende kosten welke niet onder de garantie vallen heeft voldaan aan Ledtuning.nl. Ledtuning.nl houdt zich het recht voor na 3 maanden de vordering via de verkoop van het product te incasseren. |
| |
| Persoonsgegevens |
| 9.1 | Door Opdrachtgever ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden aleen opgenomen in een ledtuning.nl intern centraal bestand en dienen alleen ter gebruik voor de uitvoering van de bestelling van Opdrachtgever.
Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om Opdrachtgever volledig up-to-date te houden voor wat betreft de zaken en diensten van Ledtuning.nl, tenzij Opdrachtgever heeft aangegeven hier geen prijs op te stellen. |
| 9.2 | Ledtuning hanteert strikte geheimhouding. Er worden geen persoonlijke gegevens verstrekt aan derden buiten ledtuning, dit om de privacy van de Opdrachtgever te waarborgen. |
| 9.3 | De verwerking van de gegevens van Opdrachtgever zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. |
| 9.4 | Opdrachtgever kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Ledtuning.nl over de persoon van de opdrachtgever worden opgenomen in het bestand van Ledtuning.nl. Opdrachtgever is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen indien deze gegevens niet correct zijn. |
| |
| Diversen |
| 10.1 | Indien Opdrachtgever aan Ledtuning.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is Ledtuning.nl gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat Opdrachtgever Ledtuning.nl een nieuw adres heeft doorgegeven. |
| 10.2 | Indien door Ledtuning.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Voorwaarden te eisen. Opdrachtgever kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Ledtuning.nl deze Voorwaarden soepel toepast. |
| 10.3 | Ledtuning.nl is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van Opdrachtgever gebruik te maken van derden. |
| |
| Toepasselijke recht en geschillenregeling |
| 11.1 | Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ledtuning.nl is het Nederlands recht van toepassing. |
| 11.2 | Geschillen tussen Ledtuning.nl en Opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven. |
| |
| Na akkoord te zijn gegaan met deze leveringsvoorwaarden alvorens te kunnen bestellen, verplicht de klant zich aan bovenstaande regels te houden. |
| |
|
